🛠️ ZÁRUČNÍ PODMÍNKY – SOB NÁBYTEK

1) Rozsah a platnost záručních podmínek

• 1.1 Tyto záruční podmínky upravují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího ve vztahu ke zboží zakoupenému prostřednictvím e-shopu www.sobnabytek.cz
• 1.2 Prodávající poskytuje na prodané zboží záruční dobu podle zákonných ustanovení občanského zákoníku a zákona o ochraně spotřebitele.
• 1.3 Tyto záruční podmínky jsou platné od 1.1.2026 a jsou součástí obchodních podmínek e-shopu.

2) Zákonná odpovědnost prodávajícího za vady

• 2.1 Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí kupujícím bylo bez vad, souladné s kupní smlouvou, vhodné k běžnému užití a odpovídalo vlastnostem uvedeným v popisu zboží. Tato odpovědnost vyplývá ze zákonné úpravy občanského zákoníku.
• 2.2 Pokud se během zákonné záruční doby vada objeví, má kupující práva uplatnit následující nároky dle charakteru vady (viz níže).
• 2.3 Prodávající nemůže vyloučit ani omezit zákonnou odpovědnost za vady spotřebiteli.

3) Délka záruční doby

• 3.1 Zákonná záruční doba činí 24 měsíců od převzetí zboží kupujícím, pokud zvláštní právní předpis nestanoví délku jinak.
• 3.2 Pokud prodávající nebo výrobce poskytne delší (dobrovolnou) záruku, informace o tom musí být uvedeny zvlášť (např. v záručním listu).
• 3.3 Po uplynutí zákonné záruční doby může mít zákazník práva z obchodní záruky, pokud byla poskytnuta.

4) Uplatnění práv z odpovědnosti za vady

• 4.1 Kupující je povinen zboží při převzetí zkontrolovat a případné vady bez zbytečného odkladu oznámit prodávajícímu.
  
  
• 4.2 Záruční reklamaci může kupující uplatnit: osobně na provozovně, e-mailem: [info@sobnabytek.cz] poštou na adresu: [Jateční 3434/45 - Ústí nad Labem 400 01]
  s uvedením: čísla objednávky, popisu vady, data převzetí a kontaktních údajů.
  
  
• 4.3 Prodávající potvrdí přijetí reklamace zpravidla do 5 pracovních dnů.
• 4.4 Prodávající může požadovat předložení dokladu o koupi (např. faktury), který je podmínkou uznání reklamace.

5) Práva kupujícího při vadách

• 5.1 Pokud se zjistí, že zboží má vadu, má kupující právo: odstranění vady opravou, dodání nové věci bez vad, přiměřená sleva z kupní ceny, odstoupení od smlouvy.
• 5.2 Volba konkrétního nároku závisí na druhu vady a její opravitelnosti.
• 5.3 Dozní-li vada během prvních 6 měsíců, předpokládá se, že byla přítomna při převzetí, pokud prodávající neprokáže opak.

6) Vyloučení odpovědnosti

• 6.1 Prodávající neodpovídá za vady způsobené:

1. Běžným opotřebením při řádném užívání
2. Nevhodným nebo neodborným použitím
3. Mechanickým poškozením způsobeným kupujícím
4. Poškozením v důsledku nesprávné údržby nebo skladování
5. Zásahy třetích osob bez souhlasu prodávajícího.

• 6.2 Pokud kupující obdrží zboží s viditelným poškozením obalu při doručení, doporučuje se sepsat protokol o poškození zásilky s přepravcem.

8) Záruční list a informace

• 8.1 Záruční list může být vydán spolu s dokladem o nákupu; není však právní podmínkou pro uplatnění práv z odpovědnosti za vady – zákonná práva má spotřebitel i bez něj.
• 8.2 Prodávající musí zákazníka informovat o rozsahu odpovědnosti, délce záruky a postupu uplatnění nároků.

9) Závěrečná ujednání

• 9.1 Tyto záruční podmínky jsou závazné a tvoří nedílnou součást kupní smlouvy.
• 9.2 Prodávající si vyhrazuje právo aktualizovat záruční podmínky při změně právních předpisů nebo obchodních podmínek.

Platné od 1.1.2026